A Microsoft terá de pagar US$ 20 milhões, cerca de R$ 98,4 milhões, após ser processada pela agência de defesa do consumidor dos Estados Unidos com a acusação de coletar dados pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais pelo XBox.
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A Comissão Federal do Comércio (FTC), acusa a Microsoft de, entre os anos de 2015 e 2020, ter coletado dados de crianças menores de 13 anos que se registraram na plataforma de jogos online do Xbox sem informar seus responsáveis, e de manter estas informações em seu poder para seu próprio benefício, violando, desta forma, a lei de Proteção à Privacidade Online de Menores (COPPA).
A decisão deve ser aprovada por um tribunal federal antes de entrar em vigor. Microsoft se comprometeu em cumprir a decisão judicial, e irá desenvolver um novo sistema de validação de identidade e idade.